vCS là 1 ứng dụng của VNG đóng vai trò thiết bị đầu cuối của hệ thống call center trên điện thoại di động hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi chuyển cuộc gọi cũng như khả năng gọi ra thông qua 1 đầu số đại diện của công ty. Ngoài ra vCS hỗ trợ ghi nhận và quản lý yêu cầu cũng như thông tin liên hệ của khách hàng. Mọi dữ liệu đều được lưu trữ trên "cloud" để có thể đồng bộ với các thiết bị khác.
vCS is an application of VNG acting as the terminal device of the mobile call center system supporting receiving calls diverting calls as well as the ability to call out through 1 representative number of representatives company. In addition vCS supports recording and managing requests and customer contact information. All data is stored on "cloud" to be able to synchronize with other devices.