ColisPrivé
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L'application ColisPrivé permet de suivre en temps réel les colis
confiés à Colis Privé quelque soit l'enseigne chez qui vous
avez commandé vos colis. Il suffit pour cela de renseigner le N°
de colis ou les 3 premiers caractères du nom de l'enseigne et
votre N° de client.
Colis Privé vous propose 2 offres :
- Easy : votre colis vous est livré chez vous soit en boites à lettres soit en mains propres soit à une tierce personne. Si vous êtes absent les équipes de Colis Privé prennent le soin de livrer votre colis dans le relais le plus proche de votre domicile. Colis Privé vous envoie alors un e mail ou un sms pour vous informer de l’adresse du relais et de ses horaires.
- Bis : votre colis vous est livré chez vous soit en boites à lettres soit en mains propres soit à une tierce personne. Si vous êtes absent les équipes de Colis Privé vous offrent 3 solutions de re-livraison (chez vous une tierce personne un des 4500 relais).
A tout moment vous pouvez suivre les étapes de votre colis : sur l’application ou sur notre site www.colisprive.fr
En cas de souci de livraison vous pouvez également déposer une réclamation directement depuis l'application. Cette fonction est accessible en bas de l'écran du détail du colis.
The ColisPrivé application allows you to follow in real time parcels entrusted to Colis Privé whatever the sign where you ordered your parcels. Simply fill in the parcel number or the first 3 characters of the name of the sign and your customer number.
Colis Privé offers you 2 offers:
- Easy: your package is delivered to you at home either in mailboxes or in own hands or to a third person. If you are absent the teams of Colis Privé take care of delivering your parcel in the relay closest to your home. Colis Privé then sends you an e-mail or an SMS to inform you of the address of the relay and its schedules.
- Bis: your parcel is delivered to you at home either in mailboxes or in own hands or to a third person. If you are absent the Colis Privé teams offer you 3 re-delivery solutions (at your home a third person one of the 4500 relays).
At any time you can follow the steps of your package: on the application or on our website www.colisprive.fr
In case of delivery concerns you can also file a claim directly from the app. This function is accessible at the bottom of the package detail screen.
Colis Privé vous propose 2 offres :
- Easy : votre colis vous est livré chez vous soit en boites à lettres soit en mains propres soit à une tierce personne. Si vous êtes absent les équipes de Colis Privé prennent le soin de livrer votre colis dans le relais le plus proche de votre domicile. Colis Privé vous envoie alors un e mail ou un sms pour vous informer de l’adresse du relais et de ses horaires.
- Bis : votre colis vous est livré chez vous soit en boites à lettres soit en mains propres soit à une tierce personne. Si vous êtes absent les équipes de Colis Privé vous offrent 3 solutions de re-livraison (chez vous une tierce personne un des 4500 relais).
A tout moment vous pouvez suivre les étapes de votre colis : sur l’application ou sur notre site www.colisprive.fr
En cas de souci de livraison vous pouvez également déposer une réclamation directement depuis l'application. Cette fonction est accessible en bas de l'écran du détail du colis.
The ColisPrivé application allows you to follow in real time parcels entrusted to Colis Privé whatever the sign where you ordered your parcels. Simply fill in the parcel number or the first 3 characters of the name of the sign and your customer number.
Colis Privé offers you 2 offers:
- Easy: your package is delivered to you at home either in mailboxes or in own hands or to a third person. If you are absent the teams of Colis Privé take care of delivering your parcel in the relay closest to your home. Colis Privé then sends you an e-mail or an SMS to inform you of the address of the relay and its schedules.
- Bis: your parcel is delivered to you at home either in mailboxes or in own hands or to a third person. If you are absent the Colis Privé teams offer you 3 re-delivery solutions (at your home a third person one of the 4500 relays).
At any time you can follow the steps of your package: on the application or on our website www.colisprive.fr
In case of delivery concerns you can also file a claim directly from the app. This function is accessible at the bottom of the package detail screen.
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