曾經喝咖啡是一種奢侈的享受， 浪漫生活的點綴。但隨著經濟起飛， 生活腳步愈趨緊張， 喝咖啡已經變成生活中不可或缺的一部份， 咖啡店也成為忙碌工作生活中緩和情緒， 調整生活步調最佳場所。

1994年一月怡客咖啡誕生了，為咖啡店現代化經營注入新的活力，也讓消費者能以更輕鬆的心情享受優質超值的咖啡餐飲。怡客咖啡日文音譯 IKARI 為店名， 取其本意 錨旨為提供現代上班族繁忙的生活中，一個愜意可以停靠的休息港灣，而中文 怡客兩字則希望怡客咖啡能提供消費者滿意且愉快的消費經驗，成為您生活的好所在。

怡客以散發年輕創新的「活力」、「熱忱」的待客之道及不斷鑽研以求精進的「專業」品質與服務，「用心」做好每一個細節，因在堅持品質與服務下，榮獲遠見雜誌2009年服務品質調查的第三名、GSP與衛生自主管理認證、第四屆台灣商業服務業優良品牌；相隔十年，怡客咖啡在2018年榮獲第十六屆「遠見五星級服務獎」連鎖咖啡服務類別-首獎，更被媒體譽為年度黑馬。

我們會持續秉持著創造美好的理念，讓台灣這塊土地更加美好，不論是生活中的幸福或喜悅，怡客都希望能融入大家的生活，與您「分享美好每一刻」。